第一步：了解触摸查询一体机的结构。触摸查询一体机包括了硬件和软件2个方面，硬件方面涵盖了计算机主机，显示器，机柜以及外壳，触摸屏，外部设备等，软件部分则包括了计算机系统和客户要求厂家专门定制的部分查询软件。

第二步：根据需求定制一体机。触摸查询一体机并非是配置越高越好，所谓适合自己的才是最好的，想必精明的客户当然懂这些。在购买之前先明确触摸查询一体机的用途，但是触摸查询一体机最低的限度是应该可以支持全功能视频、数字声频并具备网络连接功能。很多的客户在购买一体机的时候往往会盲目于高配置，但在使用过程中并未能够发挥出一体机高配置的性价比，造成浪费。

第三步：选择合适的屏幕尺寸。触摸查询一体机同一时刻只能由一个人来点击查询，因此无需太大的显示画面。如果您希望选用尺寸大一点的显示器，请注意显示器显示比例是4：3还是16：9；触摸屏和一体机机柜必须与显示器相吻合。

第四步：选择合适的触摸屏。作为一个人机交互界面，触摸屏自发明之日起就有很多种技术原理、品牌和产地型号，价格从几百元到上万元不等，质量也参差不齐，市场也不规范。同时，触摸屏是一个易碎品，又被放置在公共场所，使用频率高，受运输、灰尘、水汽、电磁干扰影响很大甚至于可能被硬物划伤、暴力破坏，损坏机率很高。所以选择合适的触摸屏很有必要。